Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für virtuelle und Präsenz-Veranstaltungen sowie Online-Programme

 

Empathic Development ist die Marke von Dennis Knorr, unter der er Seminare, Workshops, Events und Online-Programme anbietet.

 

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§ 1 Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kostenpflichtigen Seminare, Workshops und Events von Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragten Teammitgliedern (Empathic Development), im Folgenden „Veranstaltungen“ genannt, sowie für kostenlose und kostenpflichtige Online-Programme.

 

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§ 2 Anmeldung

 

(1) Die Anmeldung zu den Veranstaltungen kann online über die Internetseite www.empathic-development.com, schriftlich, per E-Mail an hallo@empathic-development.com oder per Buchungsformular erfolgen.

 

(2) Bei der Auswahl eines Seminars auf www.empathic-development.com hast du die Möglichkeit, über den Button „Platz verbindlich anfragen“ eine verbindliche Buchungsanfrage zu stellen. Diese Anfrage wird anschließend vom Backoffice geprüft und bearbeitet. Sie gilt als verbindliche Anmeldung und entspricht rechtlich einer Buchung. Ein Anspruch auf Teilnahme entsteht jedoch erst, wenn die Buchung durch das Backoffice geprüft und in einer separaten E-Mail ausdrücklich bestätigt wurde. Erst mit dieser Bestätigung ist der Buchungsvorgang abgeschlossen und dein Seminarplatz fest für dich reserviert. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Platzvergabe transparent, fair und zuverlässig erfolgt.

 

(3) Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragte Teammitglieder behalten sich vor, bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurückzutreten.

 

(4) Wenn keine Plätze mehr verfügbar sind, werden die Teilnehmer:innen informiert und erhalten ggf. ein Alternativangebot.

 

(5) Sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, erfolgt spätestens vier Wochen vor Beginn der Präsenz-Veranstaltung bzw. eine Woche vor Beginn der virtuellen Veranstaltung eine Durchführungsbestätigung.

 

(6) Änderungen der Registrierungsdaten sind spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Spätere Änderungen können Mehrkosten verursachen.

 

(7) Für die Nutzung der Online-Programme ist eine Anmeldung und Registrierung erforderlich.

 

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§ 3 Teilnahmegebühr und Preise

 

(1) Die Teilnahmegebühren sind dem aktuellen Programm unter www.empathic-development.com zu entnehmen und beinhalten alle im Angebot genannten Leistungen. Übernachtungs- und Reisekosten sind nicht enthalten.

 

(2) Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich alle angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

 

(3) Soweit nicht anders vereinbart, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Weitere Zahlungsweisen sind im Buchungsprozess angegeben.

 

(4) Bei Online-Programmen ist die Gebühr sofort fällig. Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragte Teammitglieder (Empathic Development) kooperieren mit Zahlungsdienstanbietern, um dir die bequemsten Zahlungsarten anzubieten und deine Zahlungsdaten zu schützen. Aktuell nutzen wir die Services von WIX Payments und Stripe.

 

(5) Bei fehlgeschlagener Zahlung bleibt die Zahlungspflicht bestehen. Es kann der Zugang zu Online-Programmen deaktiviert werden.

 

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§ 4 Durchführung der Aktivität, Kündigung durch Dennis Knorr

 

(1) Veranstaltungen werden von qualifizierten Referent:innen vorbereitet und durchgeführt. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Referent:innen.

 

(2) Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragte Teammitglieder haften nicht für Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.

 

(3) Programmänderungen, Orts- oder Zeitänderungen sind vorbehalten.

 

(4) Bei Absagen aufgrund von Ausfall, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Naturkatastrophen, Pandemien) kann Dennis Knorr vom Vertrag zurücktreten.

 

(5) Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

(6) Die Teilnehmenden sind selbst für die technischen Voraussetzungen verantwortlich.

 

(7) Zugangsdaten zu digitalen Veranstaltungen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

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§ 5 Teilnehmerrücktritt

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(1) Ein Rücktritt ist bis spätestens sechs Wochen vor Präsenz- oder zwei Wochen vor virtueller Veranstaltung schriftlich oder per E-Mail an hallo@empathic-development.com möglich.

 

(2) Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.

 

(3) Bei wesentlichen Änderungen (z. B. Termin- oder Ortswechsel) besteht ein Sonderkündigungsrecht.

 

(4) Für Online-Programme gilt ein gesondertes Widerrufsrecht gemäß geltender Gesetzgebung.

 

(5) Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragte Teammitglieder (Empathic Development) behalten sich vor, in besonderen Fällen (z. B. Krankheit, familiäre Notfälle) kulante Lösungen anzubieten.

 

(6) Gesetzlich bestehende Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

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§ 6 Hausordnung, Anreise, Unterbringung

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(1) Teilnehmer:innen verpflichten sich, die Hausordnung des Veranstaltungsortes zu beachten.

 

(2) Bei virtuellen Veranstaltungen gilt die Netiquette. Die Teilnehmer:innen verpflichten sich außerdem zu einem respektvollen Verhalten gegenüber Dennis Knorr bzw. den von ihm beauftragten Teammitgliedern (Empathic Development) sowie den anderen Teilnehmer:innen.

 

(3) Anreise und Unterkunft sind eigenständig zu organisieren.

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§ 7 Haftung

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(1) Haftung besteht nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

 

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

 

(3) Die Regelungen gelten auch für Mitarbeitende und Erfüllungsgehilfen.

 

(4) Ansprüche aus Produkthaftung oder wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit bleiben unberührt.

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§ 8 Urheberrecht

 

Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung von Dennis Knorr bzw. den Referent:innen vervielfältigt oder weitergegeben werden. Dies gilt auch für digitale Inhalte aus Online-Programmen, Webinaren oder Downloads. Aufzeichnungen (Ton, Video) sind nicht gestattet.

 

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§ 9 Information zur Online-Streitbeilegung

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

E-Mail: hallo@empathic-development.com

Dennis Knorr ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

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§ 10 Schlussbestimmungen

 

(1) Nebenabreden bedürfen der Textform.

 

(2) Dies steht im Widerspruch zu etwaigen AGB der Teilnehmer:innen.

 

(3) Gerichtsstand ist Hannover, Deutschland.

 

(4) Dennis Knorr bzw. von ihm beauftragte Teammitglieder (Empathic Development) behalten sich vor, diese AGBs bei rechtlichen oder organisatorischen Änderungen anzupassen. Die aktuelle Version ist unter www.empathic-development.com abrufbar.

 

(5) Bei allen Angeboten von Empathic Development stehen ein wertschätzender, respektvoller Umgang und ein positives Miteinander im Mittelpunkt.